深圳永泰新欣科技V6智慧政務(wù)解決方案驚艷亮相深圳智慧政務(wù)展，軟硬件一體化平臺獲外籍客戶高度認(rèn)可

2025年6月26日，深圳--在昨日正式開幕的深圳智慧政務(wù)展上，深圳市永泰新欣科技有限公司攜旗下成熟的V6軟硬件一體化智慧政務(wù)解決方案重磅參展，吸引了眾多中外嘉賓駐足體驗。該方案以“排隊機(jī)+叫號系統(tǒng)+AI數(shù)字人導(dǎo)辦機(jī)”三位一體的組合，全面展示了永泰新欣在政務(wù)服務(wù)智能化、國際化進(jìn)程中的技術(shù)實力與落地能力，贏得了現(xiàn)場觀眾，特別是外籍客戶的高度關(guān)注與廣泛好評。

成熟方案持續(xù)升級，打造政務(wù)智能服務(wù)新范式

V6智慧政務(wù)解決方案并非首次亮相，而是永泰新欣科技近年來在全國各地政務(wù)大廳、國際口岸、公共服務(wù)中心等多個實際應(yīng)用場景中持續(xù)迭代優(yōu)化、深度推廣的成果。該方案通過軟硬件深度融合，實現(xiàn)從用戶進(jìn)門到窗口辦理的全流程閉環(huán)式服務(wù)，為智慧政務(wù)注入“標(biāo)準(zhǔn)化+智能化+人性化”的新體驗。

展會現(xiàn)場，永泰新欣展示了V6平臺的完整政務(wù)服務(wù)鏈條：市民通過智能排隊機(jī)領(lǐng)取號單，等待過程中由AI數(shù)字人導(dǎo)辦機(jī)提供多種語言業(yè)務(wù)咨詢與指引，隨后在智能叫號系統(tǒng)的調(diào)度下，有序進(jìn)入窗口辦理，實現(xiàn)全程智能引導(dǎo)、零語言障礙、精準(zhǔn)高效辦理。

三大核心模塊，賦能政務(wù)服務(wù)國際化

1. 智能排隊機(jī)

支持觸控+掃碼雙模式取號，自動識別用戶類型與業(yè)務(wù)需求，實現(xiàn)高效分流與預(yù)處理；搭配大屏排隊展示與語音播報，提升辦事有序性與用戶體驗。

2. AI數(shù)字人導(dǎo)辦機(jī)

采用先進(jìn)AI語義識別與三維虛擬人技術(shù)，支持多語言交互，自動切換語言環(huán)境并提供業(yè)務(wù)解答、材料說明、流程引導(dǎo)等服務(wù)，特別適配外籍人士或港澳人士使用場景。

3. 叫號系統(tǒng)

后端統(tǒng)一調(diào)度管理，根據(jù)業(yè)務(wù)優(yōu)先級、窗口狀態(tài)、用戶類型等智能排隊叫號，提升大廳整體運行效率；支持與身份認(rèn)證系統(tǒng)打通，保障業(yè)務(wù)安全與準(zhǔn)確性。

打造全球化智慧政務(wù)平臺，持續(xù)推進(jìn)技術(shù)本地化適配

深圳永泰新欣科技秉持“技術(shù)為核、服務(wù)為本、用戶為先”的理念，圍繞政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷進(jìn)行產(chǎn)品迭代與本地化適配。目前，V6方案已支持多地區(qū)政務(wù)規(guī)范接入，具備快速部署、模塊化組合、跨語種支持、遠(yuǎn)程運維等特性，為全球用戶提供穩(wěn)定、高效、可信的政務(wù)服務(wù)平臺。