在醫(yī)院門診就診中，患者不僅僅要求醫(yī)院能滿足看病的需要，還要求院方盡量提高就醫(yī)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量、就診秩序，降低就診等待時(shí)間，并且由于醫(yī)院體制改革不斷深入，醫(yī)院市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，為了更好的提升醫(yī)院形象，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，利用高科技信息化手段，優(yōu)化就醫(yī)流程，靜化等候環(huán)境。讓廣大患者有序、輕松愉悅就醫(yī)環(huán)境已經(jīng)成為醫(yī)院提升醫(yī)院服務(wù)水平的迫切要求。通過使用醫(yī)院分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)后，能有效緩解患者及其家屬等待就診時(shí)的焦慮情緒，能使所有患者及家屬在候診區(qū)耐心等待，根據(jù)語音的呼叫和顯示屏的提示，有序地前往相應(yīng)診室就診，再也無須不停的探望，給醫(yī)院營(yíng)造一個(gè)寧?kù)o祥和的就醫(yī)氛圍，也給醫(yī)生創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

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